欧洲 数据隐私

英国反诈共享须留纠错链

对于承接英国短信通道、号码服务与反欺诈协查的运营、法务和技术团队,诈骗情报共享既影响跨网追踪,也可能把误判扩散到合作伙伴。Ofcom 于2026年9月16日介绍行业新指引,鼓励依法共享反诈数据;落地重点是最少必要披露、区分事实与怀疑,并在误报后回传更正。([ofcom.org.uk](https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/scam-calls-and-messages/sharing-data-to-combat-fraud))

发布时间:2026/10/25 更新时间:2026/10/25

一、监管重点

Ofcom 于9月16日介绍 CCUK 发布、与英国内政部及 Ofcom 共同制定并获 ICO 提供意见的电信反诈数据共享指引,鼓励向相关机构依法提供情报,并非新增统一强制报送期限。([ofcom.org.uk](https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/scam-calls-and-messages/sharing-data-to-combat-fraud)) ICO 同时明确,披露前须确认合法基础、责任分工与安全措施;拟建立例行情报交换项目时,可通过数据保护影响评估梳理风险,达到高风险门槛则必须开展评估。([ico.org.uk](https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/data-sharing/sharing-personal-information-when-preventing-detecting-and-investigating-scams-and-frauds/?utm_source=openai))

二、对企业的影响

对短信聚合商而言,反诈协作不宜只设「命中即封禁」接口:共享线索可能尚未完成调查,应分别标注已观察事实、风险指标和未经核实的判断,避免合作方将怀疑直接视为定案。([ofcom.org.uk](https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/scams/guidance/sharing-data-to-tackle-fraud---guidance-for-telecoms-providers.pdf?v=425582)) 因此,运营上可把情报记录与实际路由处置分开管理,为每条记录设置案件编号、证据时间和复核负责人;涉及正常 OTP 业务时,先评估具体账号或路由的限制范围,并保留业务恢复入口。

三、操作建议

建立共享工单,逐项记录接收方身份、反诈目的、合法基础、必要字段、访问权限及保存期限;ICO 要求共享遵守公平、准确、安全及保存必要性原则,并留存披露依据。([ico.org.uk](https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/data-sharing/sharing-personal-data-with-law-enforcement-authorities/?utm_source=openai)) 将「号码、域名、时间段、证据摘要」作为候选字段逐项审核,不默认附送完整客户档案或短信正文。另设更正工单关联原始案件,误报撤销后向原接收方发送修订通知;指引明确反对共享后不再维护记录的做法。([ofcom.org.uk](https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/scams/guidance/sharing-data-to-tackle-fraud---guidance-for-telecoms-providers.pdf?v=425582))

常见问题

上游运营商索要诈骗线索,能直接导出完整客户档案吗?
不能把协查请求当成全量导出的默认授权。先核验请求方、用途与合法基础,再判断哪些字段确有必要;可先提供事件时间、相关号码及证据摘要,对身份证明、付款资料和无关短信内容逐项说明必要性,审批通过后再披露并记录范围。([ico.org.uk](https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/data-sharing/sharing-personal-information-when-preventing-detecting-and-investigating-scams-and-frauds/?utm_source=openai))
已经发给合作伙伴的风险标签被证实误报,删掉本地记录就够了吗?
不够,指引要求把疑点不成立的结果回报相关共享机制并更正记录。操作上应保留原案件关联,向原接收方发送撤销原因、修订时间和受影响标识,再核查本地关联处置是否需要解除;可记录通知送达状态,避免错误标签继续沿旧工单传播。([ofcom.org.uk](https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/scams/guidance/sharing-data-to-tackle-fraud---guidance-for-telecoms-providers.pdf?v=425582))
只是接收警方协查,不主动共享,是否仍要留审批记录?
需要,ICO 将披露目的、合法基础及所用豁免的记录列为共享时应履行的事项。工单可记录警方案号、请求人核验方式、法律依据、交付字段及审批人;同时区分依法必须提供与自愿提供,不能因请求来自警方就默认附送全部日志或免除安全传输措施。([ico.org.uk](https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/data-sharing/sharing-personal-data-with-law-enforcement-authorities/?utm_source=openai))
本文仅供信息参考,不构成法律意见。

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