授权要求
客户必须在发送营销、通知、验证码、WhatsApp 或其他业务消息前，根据适用法律、平台政策和目标市场要求取得必要的用户同意。
授权文案应清楚说明发送方身份、消息类型、发送渠道、可能的频率、费用提示和退订方式。
授权记录
客户应保存用户同意的来源、时间、页面或表单、授权文案版本、号码、渠道、IP 或其他可用于证明授权的记录。
退订与撤回授权
每类营销或订阅类消息应提供清晰、有效的退订方式。用户退订或撤回授权后，客户应及时停止相应触达，并同步更新自身和供应商侧的退订名单。
禁止场景
不得向未授权用户发送营销消息，不得绕过退订请求，不得购买来源不明号码进行批量触达，不得伪装品牌、金融机构、政府机构或平台身份。